¿Cómo se protegen de hurto o contaminación las mercancías durante el transporte?

ué medidas se pueden emplear para proteger las mercancías del hurto o contaminación en el momento en que son transportadas hacia otro lugar?

La pérdida de mercancías, ya sea por hurto o contaminación es uno de los retos que presentan las empresas durante el transporte de los productos. Lo cual, impacta directamente en la situación financiera de las compañías porque luego tienen que invertir mayor cantidad de recursos para reponer esa mercancía.

Es por ello que las empresas están en la búsqueda de soluciones efectivas para contrarrestar esta situación. En este artículo, te presentaremos una serie de medidas para proteger los productos de los robos, hurtos o contaminación durante los traslados.

Seguimiento de la ruta del transporte

Las cadenas de suministros deben tener total conocimiento de las rutas en donde los transportistas trasladan las mercancías. Así, sabrán en donde se encuentra el vehículo, hacia dónde se dirige y las paradas que hace (ya sea para llenar el tanque de combustible o por revisión de las autoridades policiales).

Además de ello, se tiene que tener también un control referente al tiempo. Si, por ejemplo, la distancia desde donde se despachó la mercancía hacia su destino es de 45 minutos, hay que evaluar que el transporte dure aproximadamente ese mismo tiempo.

Mejora de las medidas de seguridad de la mercancía

En este punto, se debe tener en cuenta que las cajas en donde se resguardan las mercancías deben poseer elementos de seguridad que impidan que puedan ser abiertas con facilidad por terceros. Por ejemplo, colocar candados cuya llave sólo la tenga una persona de confianza de la empresa. Así, será mucho más difícil para los potenciales ladrones robar la mercancía.

También se pueden utilizar cintas o precintos de seguridad que, en caso de ser destruidas, quedará evidenciado el hecho. Por lo que se reducirá notablemente las posibilidades de que la mercancía pueda ser hurtada.

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Preservación de la mercancía en contenedores adecuados

Introducir las mercancías en contenedores que se encuentren en óptimas condiciones hará que se mitigue notablemente el hurto de las mercancías. Además de ello, también permitirá que los productos no se dañen o contaminen en los traslados de cualquier virus que afecte a la mercancía.

En el caso de los alimentos o bebidas, se debe emplear este tipo de medidas para preservar el estado de los productos. Deben estar refrigerados y sellados en envases en donde sea difícil que se puedan contaminar.

Apertura remota

Cuando la mercancía transportada pasa por determinados lugares, es posible que las autoridades policiales paren y exijan que se pueda visibilizar el contenido de lo que resguardan, para comprobar que no se trate de mercancía ilícita.

En este punto, la apertura remota sería la solución a este problema, porque la mercancía solamente se podrá abrir si el propietario se lo autoriza al conductor. Así, no sería necesaria una llave física, sino que el contenido del transporte será abierto desde la distancia.

Observación directa de la mercancía por parte de los propietarios

Cuando las mercancías son transportadas hacia otro lugar, es difícil para las empresas saber qué es lo que pasa durante los transportes. Por ello, la implementación de cámaras de seguridad inalámbricas escondidas les permitirán visibilizar con claridad todo lo que acontece durante los traslados.

Establecer políticas en cuanto a la manipulación física de la mercancía

Los propietarios deberán asegurarse de que quienes transporten la mercancía utilicen guantes limpios y posean sus respectivos desinfectantes a la hora de tocar la mercancía. Especialmente porque por medio de las manos pueden ingresar bacterias que, si no se lavan y desinfectan de inmediato, contaminarán la mercancía cuando toque manipularlas.

Sumado a ello, debería limitarse el número de personas que tengan acceso a la mercancía. Así, se reduciría notablemente las posibilidades de que se pierdan productos a través del hurto.

Con la incorporación de las medidas previamente mencionadas, se mitigará de forma sustancial las posibilidades de hurto o contaminación a las mercancías. Lo que permitirá que el contenido de las mismas pueda llegar en óptimo estado a su destino.

Fuentes

https://www.tecnoseguro.com/analisis/control-de-acceso/abloy-9-cosas-seguridad-transporte-carga

https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/17488/MartinezSanchezVivianaAndrea2018.pdf;jsessionid=49BB3A6BFFF68E2505802BA8ADE168D2?sequence=1

¿Por qué el diseño de empaques puede impulsar las ventas de tu empresa?

Lograr posicionar un producto en el mercado y brindar la confianza a los consumidores finales son metas que cualquier empresa busca alcanzar a la hora de hacer un empaquetado. El éxito de tus creaciones recae en su funcionalidad, pero también en ese primer contacto visual que los consumidores experimentan.

En esta oportunidad, te explicaremos el por qué el diseño de tus empaques puede ser un elemento decisivo a la hora de impulsar las ventas de un producto.

Marketing visual 

Es evidente que el éxito comercial de un producto dependerá de muchas variables; pero una de ellas (y que posiblemente sea la más importante para muchos) es esa primera impresión al momento de presentar el artículo.

Podemos tener el mejor producto del mundo, pero si no proyectamos una primera impresión positiva en la audiencia, difícilmente podremos volver a captar la atención de esos potenciales clientes.

Hay que resaltar que la mayoría de las compras que ejecutan los consumidores son emocionales. Es por ello que un empaque que posea un diseño óptimo acorde al producto genera confianza y seguridad en el público objetivo a quienes se les dirige el artículo.

Seguridad y confianza

Dentro del diseño del empaque, se pueden introducir determinados elementos de seguridad para combatir la comercialización de productos falsificados. Así, los potenciales consumidores estarán más seguros en relación a la originalidad del producto y se sentirán más confiados a la hora de adquirirlo.

Esta medida resulta de gran utilidad para los productos embotellados. Principalmente porque los falsificadores hacen uso de las mismas botellas ya usadas para introducir nuevo contenido en ella; el cual, muy posiblemente no es nocivo para la salud.

Por ende, para estas empresas es vital implementar medidas de seguridad, porque a la larga, incidirá directamente en las ventas.

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Mostrar lo que busca el consumidor 

Conocer al consumidor es muy importante para crear diseños que satisfagan sus expectativas.  Porque crear un empaque que encaje en un planograma bien desarrollado y que cumpla con el comportamiento de compra y se le muestre toda la información que el necesita, permitirá marcar la diferencia a la hora de vender un producto.

Un paquete que demuestra los beneficios de un producto y los valores buscados por el consumidor, aumenta la venta del mismo.

Destaca de la competencia

Conocer el mercado también es fundamental en el diseño de empaques. Conocer a los competidores directos e indirectos de un producto es necesario para que el packaging desarrollado pueda destacar en el punto de venta. Se deben seguir algunos tamaños y la estética de un producto, tal como lo espera el consumidor.

Pero el diseño de empaques puede innovar en colores y formatos para destacar y atraer la atención del consumidor. Al captar a los posibles clientes en medio de la competencia, el producto tiene la oportunidad de venderse a sí mismo a través de sus beneficios asignados y especificados en el empaque.

Innovación

También se pueden crear diferentes formatos para diferentes públicos. Los artículos pueden variar sus formas para familias con empaques más grandes mientras que aquellos que sean para el consumo individual se puede emplear un boceto más pequeño.

Por otro lado, también es importante introducir elementos en el diseño de los empaques que hagan alusión a las festividades que se dan en el año. Si, por ejemplo, se está en periodo navideño, se puede colocar un árbol de navidad para adaptarse a la situación de mercado del momento.

Como se pudo observar, el diseño de los empaques juega un papel preponderante a la hora de lanzar un producto al mercado, y es uno de los factores que puede decidir si tendrá éxito o no. Por ende, las empresas deben asegurarse de emplear un diseño acorde al tipo de artículo y al segmento de mercado al que se pretende persuadir. Así, podrás captar al mayor número de consumidores e incrementar las posibilidades de impulsar las ventas del producto.

Fuentes

http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2015/01/04/Cuellar-Glenda.pdf

https://www.ecoembes.com/sites/default/files/archivos_publicaciones_empresas/el-envase-como-elemento-de-marketing.pdf

¿Qué cara pondrías si encuentras en el mercado una copia falsa de tu producto?

No es muy frecuente cuestionarse acerca de los productos que día a día consumimos; cotidianamente compramos elementos de uso personal, alimentos, medicamentos, ropa, accesorios, juguetes, implementos para la cocina, libros, útiles escolares o artículos de oficina, productos de aseo, aparatos electrónicos, repuestos, y muchas cosas más, pero, ¿alguna vez te has detenido a pensar si existe la posibilidad de que alguno de estos elementos no sea original?, efectivamente, puede ocurrir e incluso es más frecuente de lo que crees, sin embargo, este fenómeno que no es tan visible para el consumidor, es uno de los más visibles para las marcas que se ven afectadas con esta indeseable práctica.

Imagínate todo lo que una empresa, o un emprendedor hace para poder sacar un producto nuevo al mercado:

  • Investigación para desarrollar el producto.
  • Pruebas para comprobar que efectivamente produzca los resultados previstos, y prever sus posibles efectos colaterales  (en el caso de productos de consumo humano o animal).
  • Posiblemente repetir este proceso una y otra vez hasta conseguir un resultado óptimo.
  • Desarrollar el concepto de la marca, diseño de la imagen, diseños de empaques, registros de marca.
  • Desarrollo del proceso productivo, locación, maquinaria, mano de obra, materias primas.
  • Inversiones en marketing para poder comercializar, una fuerza comercial y finalmente,  
  • Todo lo relacionado con el manejo logístico que implica poner un producto en el mercado. Esto y mucho más.

Al final de todo este proceso, la empresa saca al mercado un producto, y lo que menos espera es que alguien, sin haber recorrido todo ese camino, ni realizado la inversión de tiempo y dinero, en ocasiones gigantesca, tome provecho de su imagen, su marca, y termine desarrollando productos muy similares en apariencia, pero con características y calidad muy inferiores a los originales, impactando con este hecho negativamente tanto a la empresa creadora, como a los consumidores y la sociedad en general. 

Para las empresas creadoras, evidentemente el impacto es principalmente económico, en primer lugar por las ventas perdidas, que se ocasionan cuando se incrementa la oferta de productos falsos en el mercado, y en segundo lugar por los ingresos dejados de percibir, cuando su marca sufre un impacto reputacional negativo, a causa de ser valorada por la calidad de los productos falsos que, el consumidor asocia como suyos.

Si vamos más a fondo en este tema, o lo proyectamos a largo plazo, el impacto para las empresas puede ser nefasto, porque no solo dejan de percibir los ingresos proyectados de sus productos no vendidos (cuando el consumidor compra al falsificador), sino  que debe seguir asumiendo los costos de producción, que por lo general, siguen siendo los mismos, generando menos utilidades o incluso pérdidas; esto por supuesto impactará su crecimiento y el desarrollo de inversiones futuras, ya que muchas empresas no puedan crecer, o no logran hacerlo al ritmo deseado, e incluso muchas de ellas, tienden a reducirse, llegando incluso a desaparecer, arrastrando en esta espiral a quienes dependen de ellas: dueños, inversionistas, accionistas, empleados, contratistas, proveedores y por supuesto, a todas sus familias.

Ahora bien, el impacto negativo, también llega a afectar al consumidor, en primer lugar en su economía, pues claramente un producto falso tendrá una calidad y duración muy inferiores a las de un producto original, y de esta manera, el consumidor se verá obligado nuevamente a tener que volver a comprarlo, y en segundo lugar, en muchos casos, este tipo de productos llegan a poner en riesgo incluso su salud, pues como ya explicamos previamente, quien los saca al mercado no se ha tomado la molestia de realizar las pruebas necesarias ni los estudios legalmente requeridos. 

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Es así como podemos encontrar por ejemplo, productos de uso tópico, con compuestos tóxicos que son aplicados directamente y por desconocimiento del comprador sobre su piel, causando daños en la mayoría de los casos irreversibles. Imaginemos así mismo, que hoy día, pueden estar circulando juguetes, plastilinas, témperas, marcadores y demás artículos falsificados que están expuestos al uso de los niños, y de los que en más de una ocasión hemos podido comprobar que contienen metales pesados, componentes que causan alergias, químicos peligrosos y residuos tóxicos o cancerígenos.

Pero eso no es todo, los repuestos automotores falsificados no sólo afectan la vida útil de los vehículos, sino que además, y esto es lo más grave, ponen en riesgo la salud y la vida de quienes los ocupan, pues por causa de estos falsos repuestos, se pueden ocasionar graves accidentes.

En último lugar, pero no siendo el menos importante, está el impacto social, ya que cientos de familias vulnerables, cada día se ven afectadas por la explotación que desencadena esta mala práctica de falsificar, en la que sufren abuso laboral y pagos deficientes. En conclusión, falsificar beneficia solo a unos cuantos, que se lucran por llevar a cabo acciones anti éticas, con las cuales generan más impactos negativos sobre la sociedad, la salud y las personas, propiciando una bola de nieve negativa, que cobra fuerza y es difícil de controlar.

Mientras unos cuantos falsificadores se benefician por supuesto, usando mano de obra no calificada y aprovechándose de personas en condiciones vulnerables, que se ven obligadas a aceptar prácticas laborales abusivas, además de todo esto lucrarse y financiar otras actividades y prácticas.

Así las cosas, para cada uno de nosotros debe hacerse importante conocer la autenticidad de los productos que consumimos, así como es relevante para las empresas dar elementos de validación al cliente o consumidor, para que las 2 partes puedan estar tranquilas, y de esta manera proteger los intereses comunes dentro de la cadena de producción, abastecimiento y consumo, de la cual al final nos beneficiamos todos.

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